Terminos y Condiciones

Términos y Condiciones

**TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LAS APLICACIONES BOOST USUARIOS, BOOST PROFESORES Y BOOST LOCALES**

**TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN BOOST USUARIOS**

**Última actualización: ** 2025

**1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS**

Al acceder y utilizar la aplicación móvil Boost Usuarios (en adelante, "la Aplicación"), aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar la Aplicación.

**2. DESCRIPCIÓN DE LA APLICACIÓN**

Boost es una plataforma que conecta a los deportistas con locales que alquilan sus canchas y servicios y venden artículos relacionados al deporte. Boost permite que los procesos de los locales se produzcan de la manera más eficiente, digitalizando los procesos tradicionales y mejorando la experiencia de los usuarios de la Aplicación. Además, Boost permite que los usuarios hagan clases de tenis con profesores registrados en locales registrados.

**3. REGISTRO DE USUARIO**

Para utilizar las funcionalidades de la Aplicación, deberás registrarte y crearte una cuenta. Te comprometes a proporcionar información verdadera, precisa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

**4. OBLIGACIONES DEL USUARIO**

Al utilizar la Aplicación, te comprometes a:

- No utilizar la Aplicación para fines ilegales o no autorizados.

- No realizar reservas fraudulentas o engañosas.

- Respetar las políticas y normas de los locales con los que reserves.

- Respetar a los profesores y personas con las que interactúes gracias a Boost.

**5. CANCELACIONES Y MODIFICACIONES**

Las políticas de cancelación y modificación de reservas son las siguientes:

** Se podrá postergar la reserva con o sin profesor con un mínimo de 4 horas de anticipación. La postergación con profesor deberá ser aceptada por el mismo.

** De cancelarse una reserva con o sin profesor, se anulará la reserva y el dinero pagado por ella no se devolverá.

** Si un profesor falta a una clase con un usuario, el dinero de la reserva será reembolsado al usuario en un plazo de 7 días hábiles después de que el usuario establezca una comunicación con el soporte de Boost por Whatsapp o por correo para informar la situación y de que se compruebe la validez del caso. (ver **16. CONTACTO **)

** Si un usuario posterga una clase con profesor y decide continuar su reprogramación sin profesor, el dinero pagado por la clase del profesor (menos la comisión de la pasarela de pago, la cual representa el 3% del importe total de la operación) será devuelto al usuario en un plazo máximo de 7 días hábiles después de que el usuario establezca una comunicación con el soporte de Boost por Whatsapp o por correo para informar la situación y de que se compruebe la validez del caso. (ver **16. CONTACTO **)

**7. PAGOS**

Los pagos por las reservas se procesarán a través de la Aplicación con la pasarela de pago Openpay, la cual pertenece al banco BBVA. Al realizar reservas, autorizas a la Aplicación a cargar el monto correspondiente por estas a tu método de pago. Puedes ingresar y eliminar las tarjetas en cualquier momento. La pasarela de pago puede generar un cobro en la tarjeta y realizar el extorno automáticamente para validar que la tarjeta de los usuarios procese correctamente las transacciones.

Es posible que haya errores al ingresar tarjetas o realizar pagos por errores del sistema o de la pasarela de pago. Boost no se hace responsable de errores reportados sin evidencia. La evidencia puede ser del dashboard de openpay o de la aplicación financiera del usuario y debe demostrar que se produjo un error que conllevará a un reembolso o devolución. De no demostrase, Boost Latam SAC tendrá el derecho de no atender la situación planteada por el usuario.

**8. RESPONSABILIDAD**

La Aplicación no será responsable por daños o pérdidas resultantes de la interacción entre usuarios, profesores y locales, así como por la calidad del servicio prestado por los profesores y locales. Se tratará en todo momento de que los locales y profesores brinden un trato amable y adecuado, así como también se espera que todos los participantes de la Aplicación sean respetuosos y honestos de acuerdo a los términos de la Aplicación.

**9. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS**

Boost se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo una vez publicado en la Aplicación. El uso continuado de la Aplicación tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

**10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES**

En cumplimiento de la Ley N° 29733, informamos a los usuarios (para efectos de esta cláusula, entiéndase como usuario, todos aquellos que utilizan la aplicación) que los siguientes datos: edad, género e información de uso serán recolectados y tratados exclusivamente para generar información, estadísticas y tendencias que podrán ser comercializadas a otras empresas. Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos, enviando una solicitud a comunicaciones@boostsports.net . Garantizamos la implementación de medidas de seguridad para proteger su información.

**11. USO DE INFORMACIÓN**

Los usuarios autorizan de manera previa, expresa, informada y explícita, a Boost Latam SAC, para que la información almacenada en sus bases de datos sea utilizada para las siguientes finalidades: a) Realizar campañas de marketing. b) Envío de correos electrónicos, mensajes de texto y otros medios equivalentes. c) Compartirla con otras entidades de naturaleza pública o privada con las cuales se tengan alianzas o acuerdos comerciales.

**12. DISPONIBILIDAD Y MANTENIMIENTO DE SERVICIOS*

Nos esforzamos por ofrecer un servicio continuo y de alta calidad en nuestra aplicación. Sin embargo, entendemos que, debido a la naturaleza de la tecnología y a factores fuera de nuestro control, pueden ocurrir imprevistos, fallos técnicos o interrupciones temporales en el servicio. En tal caso, nos comprometemos a trabajar de manera diligente para resolver cualquier incidencia lo más rápido posible y restaurar la funcionalidad del servicio en el menor tiempo posible.

Es importante tener en cuenta que, debido a la posibilidad de errores técnicos o situaciones imprevistas, no garantizamos la disponibilidad continua e ininterrumpida de la aplicación en todo momento. En caso de que ocurran problemas, haremos todo lo posible para minimizar el impacto en la experiencia del usuario, profesor y del local.

**13. CONFIDENCIALIDAD**

La información personal (DNI o CE y número de teléfono) proporcionada por el usuario (para efectos de esta cláusula, entiéndase como usuario, todos aquellos que utilizan la aplicación) será tratada como confidencial y no será divulgada a terceros sin su consentimiento previo, salvo cuando sea requerido por ley. Este compromiso de confidencialidad permanecerá vigente incluso después de finalizar el uso del servicio.

**14. DERECHOS DE AUTOR **

Todo el material a aplicación tiene Copyright © 2025. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de los materiales de este esta aplicación podrá ser reproducida sin el permiso expreso de Boost Latam SAC.

**15. LEGISLACIÓN APLICABLE**

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Perú.

**16. CONTACTO**

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones o necesitas contactarnos, puedes hacerlo a través de nuestro correo: comunicaciones@boostsports.net o al Whatsapp 912 410 426.

**TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN BOOST PROFESORES**

**Última actualización: ** 2025

**1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS**

Al acceder y utilizar la aplicación móvil Boost Profesores (en adelante, "la Aplicación"), aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar la Aplicación.

**2. DESCRIPCIÓN DE LA APLICACIÓN**

Boost Profesores es una plataforma que conecta a los profesores y deportistas con locales que alquilan sus canchas y servicios y venden artículos relacionados al deporte. Boost Profesores permite que los procesos de los profesores se produzcan de la manera más eficiente, digitalizando los procesos tradicionales y mejorando la experiencia de los usuarios de la Aplicación.

**3. REGISTRO DE PROFESOR**

Para utilizar las funcionalidades de la Aplicación, deberás registrarte y crear tu cuenta. Te comprometes a proporcionar información verdadera, precisa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

**4. OBLIGACIONES DEL PROFESOR**

Al utilizar la Aplicación, te comprometes a:

- No utilizar la Aplicación para fines ilegales o no autorizados.

- No realizar reservas fraudulentas o engañosas.

- Respetar a los usuarios y locales que visites por reservas de la Aplicación.

- Mantener actualizada tu disponibilidad horaria, colocando las horas y fechas en las que estás libre para dar clases o pelotear. No cruzar reservas. Tener en cuenta que los días en los que no se trabaje semanalmente y los feriados o excepciones se deben configurar para que no haya problemas solicitudes de usuarios en fechas en las que el profesor no está disponible para aceptarlas o rechazarlas.

- Si en algún momento se cruzan las reservas de un usuario de Boost con una persona externa a la aplicación, deberás darle la prioridad al usuario de Boost.

- Proporcionar un servicio adecuado y amable a los usuarios de Boost.

**5. PAGOS**

Los pagos por las reservas se procesarán a través de la Aplicación. La Aplicación hará depósitos a la cuenta del profesor con alguno de los bancos autorizados dentro de un plazo máximo mensual. Se descontará la comisión efectuada por la pasarela de pago OpenPay en las reservas, la cual representa el 3.49% + IGV de la comisión del importe pagado por la clase o peloteo del profesor. De haber comisiones bancarias en las transacciones de depósito, estas también serán asumidas por los profesores.

Para las cuentas que no pertenezcan al Banco Continental (BBVA), la Aplicación necesitará solicitar un código de cuenta interbancario a los profesores para poder realizar los depósitos de las clases brindadas. La comunicación será establecida por correo mediante comunicaciones@boostsports.net. De tener una cuenta en otro banco, se descontarán 2.5 soles de cada pago por la comisión de transferencia interbancaria.

Cuando un usuario cancele una clase ya pagada, el dinero de la clase será depositado igualmente al profesor, con el descuento del 3.49% + IGV de la comisión de la pasarela de pago OpenPay.

**6. RESPONSABILIDAD**

La Aplicación no será responsable por daños o pérdidas resultantes de la interacción entre usuarios, profesores y locales, así como por la calidad del servicio prestado por los profesores.

**7. PENALIZACIONES**

Boost tiene el derecho de penalizar a los profesores que no mantengan un orden y una actualización correcta en sus disponibilidades, cruzando reservas concretadas por medio de métodos externos y reservas concretadas a través de Boost. La penalización será de dos (2) veces el importe total pagado por el usuario que hizo la reserva (incluye pago de local y tarifa de servicio).
De haber algún incidente con sus clases o peloteos, podrán ser penalizados con el equivalente al importe total de las reservas de los usuarios y locales afectados para poder hacer las devoluciones correspondientes. Los profesores en estos casos no recibirán el dinero de sus clases o peloteos.
Boost tiene el derecho a penalizar a los profesores que tengan casos de maltrato a los locales o usuarios que realizan actividades en conjunto. La penalización será de 100 soles por caso y de presentarse algún caso de malos tratos, quejas de los usuarios o locales o comportamientos inadecuados que puedan afectar a la Aplicación, la cuenta de los profesores podrá ser suspendida o eliminada.

**8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS**

Boost Profesores se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo una vez publicado en la Aplicación. El uso continuado de la Aplicación tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

**9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES**

En cumplimiento de la Ley N° 29733, informamos a los usuarios (para efectos de esta cláusula, entiéndase como usuario, todos aquellos que utilizan la aplicación) que los siguientes datos: edad, género e información de uso será recolectada y tratada exclusivamente para generar información, estadísticas y tendencias que podrán ser comercializadas a otras empresas. Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos, enviando una solicitud a comunicaciones@boostsports.net . Garantizamos la implementación de medidas de seguridad para proteger su información.

**10. USO DE INFORMACIÓN**

**11. CONFIDENCIALIDAD**

La información proporcionada por el usuario como teléfono, CV, DNI o CE (para efectos de esta cláusula, entiéndase como usuario, todos aquellos que utilizan la aplicación) será tratada como confidencial y no será divulgada a terceros sin su consentimiento previo, salvo cuando sea requerido por ley. Este compromiso de confidencialidad permanecerá vigente incluso después de finalizar el uso del servicio.

**12. DISPONIBILIDAD Y MANTENIMIENTO DE SERVICIOS*

**13. DERECHOS DE AUTOR

**14. LEGISLACIÓN APLICABLE**

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Perú.

**15. CONTACTO**

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones o necesitas contactarnos, puedes hacerlo a través de nuestro correo: comunicaciones@boostsports.net o al Whatsapp 912 410 426.

** 16. VERIFICACIÓN DE ANTECEDENTES PARA PERFILES DE PROFESOR Y SUSPENSIÓN DE CUENTAS**

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el usuario que solicite crear un perfil de profesor en BOOST autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el uso de su Documento Nacional de Identidad (DNI) o CE y demás datos personales necesarios para la verificación de antecedentes penales, judiciales y policiales, a través de mecanismos autorizados o proveedores especializados, con la finalidad exclusiva de evaluar la idoneidad del solicitante para brindar servicios en la plataforma.

BOOST se reserva el derecho de rechazar la creación del perfil de profesor si los antecedentes encontrados resultan incompatibles con las políticas internas de seguridad, integridad y confianza de la comunidad BOOST. Asimismo, BOOST se reserva el derecho de suspender, eliminar o desactivar la cuenta de un profesor sin necesidad de rendir cuentas o justificar sus decisiones, que pueden derivarse de la opinión de usuarios, locales afiliados a la plataforma y más.

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**TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN BOOST LOCALES**

**Última actualización: ** 2025

**1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS**

Al acceder y utilizar la aplicación móvil Boost Locales (en adelante, "la Aplicación"), aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar la Aplicación.

**2. DESCRIPCIÓN DE LA APLICACIÓN**

**3. REGISTRO DE LOCAL**

Para utilizar las funcionalidades de la Aplicación, deberás registrarte y crear tu cuenta. Te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

**4. OBLIGACIONES DEL LOCAL**

Al utilizar la Aplicación, te comprometes a:

- No utilizar la Aplicación para fines ilegales o no autorizados.

- No realizar reservas fraudulentas o engañosas.

- Respetar a los usuarios y profesores que visiten tu local.

- Mantener actualizada la disponibilidad de las canchas. Si en algún momento se cruzan las reservas de un usuario de Boost con una persona externa a la aplicación, deberás darle la prioridad al usuario de Boost.

- Proporcionar un servicio adecuado y amable a los usuarios de Boost.

**5. PAGOS**

Los pagos por las reservas se procesarán a través de la Aplicación. La Aplicación hará depósitos a la cuenta del local con alguno de los bancos autorizados dentro de un plazo máximo mensual a excepción de que ocurra algún problema en el banco o en la pasarela de pago externo a Boost. Se descontará la comisión efectuada por la pasarela de pago OpenPay en las reservas, la cual representa el 3.49% + IGV de la comisión del importe pagado por las horas de las canchas utilizadas. De haber comisiones bancarias en las transacciones de depósito, estas también serán asumidas por los locales.

Para las cuentas que no pertenezcan al Banco Continental (BBVA), la Aplicación necesitará solicitar un código de cuenta interbancario a los locales para poder realizar los depósitos de las horas de las canchas brindadas. La comunicación será establecida por correo mediante comunicaciones@boostsports.net .

Cuando un usuario cancele una reserva pagada, el dinero pagado por la reserva de la cancha será depositado igualmente al local, con el descuento del 3.49% + IGV de la comisión de la pasarela de pago OpenPay.

**6. RESPONSABILIDAD**

Boost no será responsable por daños o pérdidas resultantes de la interacción entre usuarios, profesores y locales, así como por la calidad del servicio prestado por los profesores y locales.

**7. PENALIZACIONES**

Boost tiene el derecho de penalizar a los locales que no mantengan un orden y una actualización correcta en sus disponibilidades, cruzando reservas concretadas por medio de métodos externos y reservas concretadas a través de Boost. La penalización será del importe total pagado por el usuario y de 100 soles extra. Es decir, el local no recibirá el pago realizado por el usuario y además puede ser penalizado con 100 soles por BOOST.
Boost tiene el derecho a penalizar a los locales que tengan casos de maltrato a los profesores o usuarios que realizan actividades en conjunto. La penalización será de 100 soles por caso y de presentarse algún caso de malos tratos, quejas de los usuarios o profesores o comportamientos inadecuados que puedan afectar a la Aplicación, la cuenta de los locales podrá ser suspendida o eliminada sin necesidad de previo aviso.

**8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS**

**9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES**

En cumplimiento de la Ley N° 29733, informamos a los usuarios (para efectos de esta cláusula, entiéndase como usuario, todos aquellos que utilizan la aplicación) que los siguientes datos: edad, género e información de uso será recolectada y tratada exclusivamente para generar información, estadísticas y tendencias que podrán ser comercializadas a otras empresas. Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos, enviando una solicitud a comunicaciones@boostsports.net . Garantizamos la implementación de medidas de seguridad para proteger su información.

**10. USO DE INFORMACIÓN**

Los usuarios autorizan de manera previa, expresa, informada y explícita, a Boost Locales, para que la información almacenada en sus bases de datos sea utilizada para las siguientes finalidades: a) Realizar campañas de marketing. b) Envío de correos electrónicos, mensajes de texto y otros medios equivalentes. c) Compartirla con otras entidades de naturaleza pública o privada con las cuales se tengan alianzas o acuerdos comerciales.

**11. DISPONIBILIDAD Y MANTENIMIENTO DE SERVICIOS*

**12. CONFIDENCIALIDAD**

La información proporcionada por el usuario (para efectos de esta cláusula, entiéndase como usuario, todos aquellos que utilizan la aplicación) será tratada como confidencial y no será divulgada a terceros sin su consentimiento previo, salvo cuando sea requerido por ley. Este compromiso de confidencialidad permanecerá vigente incluso después de finalizar el uso del servicio.

**13. DERECHOS DE AUTOR **

**14. LEGISLACIÓN APLICABLE**

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Perú.

**15. CONTACTO**

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones o necesitas contactarnos, puedes hacerlo a través de nuestro correo: comunicaciones@boostsports.net o al Whatsapp 912 410 426.